支払いをコンビニから行いましたが、支払い後2日経っても入金や発送の連絡がなかったこと、会員購入ページにも支払い確定も発送表示もなかった為、ショップへ問い合わせのメッセージを送信しました。すると、その日の深夜に急に会員購入ページ上で支払い確定と発送が表示されました。この時点でショップからは何の連絡もありませんでした。
発送もされた為、再度ショップへ問い合わせはしたが発送が完了したようなので先の問い合わせはもう大丈夫と連絡を入れました。しかし、ここでも何の連絡も無しでした。
楽天ページでは購入後に「営業日にショップからの連絡をお待ちください」との表示があったのですが、商品購入確認連絡無し、支払い番号確定連絡無し、支払い後の入金確認連絡無し、発送連絡も無し、と自分で購入履歴で確認するしかなかったことはとても残念でした。問い合わせして慌てて発送もされたようでこちらも残念です。問い合わせをしなかったらまだ発送をされなかったのか、はたまたニアミスだっただけなのかはわかりませんが、何の連絡も無いことも残念でした。また、希望時間帯を過ぎても配達されず、時間を過ぎての到着で嫌な気分だけが残りました。
こんなご時世なので通販は忙しいとは認識していますが、こんなに不安で信頼できない買い物は初めてでした。誠意が見えずに本当に残念でした。
楽天市場の問題か、ショップの問題かがわからないので、今後は楽天市場で買い物をすることは無いです。
商品が良かっただけが救いでした。